VISPĀRĪGIE DARĪJUMU NOTEIKUMI

komercsabiedrībai

Momanio s.r.o.
juridiskā adrese: Okružní 361/14, 747 18, Píšť, Čehijas Republika
reģistrācijas numurs: 09604707
PVN maksātāja numurs: CZ09604707
bankas konta numurs: 2701942796 / 2010
e-pasts: info@momanio.lv
tālrunis: +420 591 142 359

reģistrēta Ostravas apgabaltiesā, lietas numurs C 83568/KSOS

preču pārdošanai, izmantojot tiešsaistes veikalu, kas atrodas interneta adresē www.momanio.lv

IEVADA NOTEIKUMI

Šie vispārīgie darījumu noteikumi (turpmāk tekstā – “darījumu noteikumi”) komercsabiedrībai Momanio s.r.o., juridiskā adrese Okružní 361/14, 747 18 Píšť, reģistrācijas numurs: 09604707, reģistrēta Ostravas apgabaltiesā, lietas numurs C 83568/KSOS (turpmāk tekstā – “pārdevējs”), saskaņā ar likuma Nr. 89/2012 Sb., Civillikuma, ar vēlākajiem grozījumiem (turpmāk tekstā – “Civillikums”), 1751. panta 1. punktu regulē līgumslēdzēju pušu savstarpējās tiesības un pienākumus, kas rodas saistībā ar pirkuma līgumu vai uz tā pamata (turpmāk tekstā – “pirkuma līgums”), kas tiek noslēgts starp pārdevēju un citu fizisku personu (turpmāk tekstā – “pircējs”), izmantojot pārdevēja interneta veikalu. Interneta veikalu pārdevējs uztur tīmekļa vietnē, kas atrodas interneta adresē www.momanio.lv (turpmāk tekstā – “tīmekļa vietne”), izmantojot tīmekļa vietnes saskarni (turpmāk tekstā – “veikala tīmekļa saskarne”).

Darījumu noteikumi neattiecas uz gadījumiem, kad persona, kas plāno iegādāties preces no pārdevēja, ir juridiska persona vai persona, kura, pasūtot preces, rīkojas savas uzņēmējdarbības ietvaros vai savas patstāvīgās profesionālās darbības ietvaros.

No darījumu noteikumiem atšķirīgus noteikumus ir iespējams vienoties pirkuma līgumā. Atšķirīgas vienošanās pirkuma līgumā ir pārākas par šo darījumu noteikumu noteikumiem.

Darījumu noteikumu noteikumi ir neatņemama pirkuma līguma sastāvdaļa. Pirkuma līgums un darījumu noteikumi ir sagatavoti čehu valodā. Pirkuma līgumu var noslēgt čehu valodā.

Pārdevējs var mainīt vai papildināt darījumu noteikumu tekstu. Šis noteikums neietekmē tiesības un pienākumus, kas radušies iepriekšējās darījumu noteikumu redakcijas spēkā esamības laikā.

LIETOTĀJA KONTS

Pamatojoties uz pircēja reģistrāciju, kas veikta tīmekļa vietnē, pircējs var piekļūt savai lietotāja saskarnei. No savas lietotāja saskarnes pircējs var veikt preču pasūtīšanu (turpmāk tekstā – “lietotāja konts”). Ja veikala tīmekļa saskarne to ļauj, pircējs var pasūtīt preces arī bez reģistrācijas, tieši no veikala tīmekļa saskarnes.

Reģistrējoties tīmekļa vietnē un pasūtot preces, pircējam ir pienākums pareizi un patiesi norādīt visus datus. Pircējam ir pienākums atjaunināt lietotāja kontā norādītos datus, ja tie mainās. Pārdevējs uzskata pircēja lietotāja kontā un preču pasūtījumā norādītos datus par pareiziem.

Piekļuve lietotāja kontam ir aizsargāta ar lietotājvārdu un paroli. Pircējam ir pienākums saglabāt konfidencialitāti attiecībā uz informāciju, kas nepieciešama piekļuvei viņa lietotāja kontam.

Pircējs nav tiesīgs ļaut trešajām personām izmantot lietotāja kontu.

Pārdevējs var dzēst lietotāja kontu, jo īpaši gadījumā, ja pircējs savu lietotāja kontu neizmanto ilgāk nekā 1 gadu, vai gadījumā, ja pircējs pārkāpj savus pienākumus, kas izriet no pirkuma līguma, tostarp darījumu noteikumiem.

Pircējs ņem vērā, ka lietotāja konts var nebūt pieejams nepārtraukti, jo īpaši saistībā ar nepieciešamo pārdevēja aparatūras un programmatūras aprīkojuma apkopi vai trešo personu aparatūras un programmatūras aprīkojuma apkopi.

PIRKUMA LĪGUMA NOSLĒGŠANA

Visa preču prezentācija, kas izvietota veikala tīmekļa saskarnē, ir informatīva rakstura, un pārdevējam nav pienākuma noslēgt pirkuma līgumu par šīm precēm. Civillikuma 1732. panta 2. punkts netiek piemērots.

Veikala tīmekļa saskarne satur informāciju par precēm, tostarp atsevišķu preču cenas un izmaksas par preču atgriešanu, ja šīs preces pēc savas būtības nav iespējams atgriezt parastā pasta ceļā. Preču cenas ir norādītas, ieskaitot pievienotās vērtības nodokli un visas saistītās maksas. Preču cenas ir spēkā tik ilgi, kamēr tās tiek attēlotas veikala tīmekļa saskarnē. Preču cenas netiek pielāgotas pircējam, pamatojoties uz automatizētu lēmumu pieņemšanu. Šis noteikums neierobežo pārdevēja iespēju noslēgt pirkuma līgumu ar individuāli saskaņotiem noteikumiem.

Veikala tīmekļa saskarne satur arī informāciju par izmaksām, kas saistītas ar preču iepakošanu un piegādi, kā arī par preču piegādes veidu un laiku. Informācija par izmaksām, kas saistītas ar preču iepakošanu un piegādi un norādīta veikala tīmekļa saskarnē, ir spēkā tikai gadījumos, kad preces tiek piegādātas Čehijas Republikas teritorijā. Ja pārdevējs piedāvā bezmaksas preču piegādi, pircēja tiesību uz bezmaksas preču piegādi rašanās priekšnoteikums ir minimālās kopējās pārvadājamo preču pirkuma cenas samaksa tādā apmērā, kāds noteikts veikala tīmekļa saskarnē. Ja pircējs daļēji atkāpjas no pirkuma līguma un kopējā pirkuma cena precēm, attiecībā uz kurām pircējs nav atkāpies no līguma, nesasniedz minimālo apmēru, kas nepieciešams tiesībām uz bezmaksas preču piegādi saskaņā ar iepriekšējo teikumu, pircēja tiesības uz bezmaksas preču piegādi izbeidzas, un pircējam ir pienākums atlīdzināt pārdevējam preču piegādes izmaksas.

Lai pasūtītu preces, pircējs aizpilda pasūtījuma veidlapu veikala tīmekļa saskarnē. Pasūtījuma veidlapa jo īpaši satur informāciju par:

• pasūtāmajām precēm; pircējs pasūtāmās preces “ievieto” veikala tīmekļa saskarnes elektroniskajā iepirkumu grozā;
• preču pirkuma cenas samaksas veidu, informāciju par vēlamo pasūtāmo preču piegādes veidu;
• informāciju par izmaksām, kas saistītas ar preču piegādi (turpmāk kopā – “pasūtījums”).

Pirms pasūtījuma nosūtīšanas pārdevējam pircējam tiek dota iespēja pārbaudīt un mainīt ievades datus, kurus pircējs ir ievadījis pasūtījumā, tostarp ņemot vērā pircēja iespēju konstatēt un labot kļūdas, kas radušās, ievadot datus pasūtījumā. Pircējs nosūta pasūtījumu pārdevējam, noklikšķinot uz pogas “Potvrďte nákup”. Pārdevējs uzskata pasūtījumā norādītos datus par pareiziem. Pārdevējs nekavējoties pēc pasūtījuma saņemšanas apstiprina tā saņemšanu pircējam pa elektronisko pastu, nosūtot apstiprinājumu uz pircēja elektroniskā pasta adresi, kas norādīta lietotāja kontā vai pasūtījumā (turpmāk tekstā – “pircēja elektroniskā adrese”).

Pārdevējam vienmēr ir tiesības, atkarībā no pasūtījuma rakstura, piemēram, preču daudzuma, pirkuma cenas apmēra vai paredzamajām piegādes izmaksām, lūgt pircējam papildu pasūtījuma apstiprinājumu, piemēram, rakstiski vai telefoniski.

Līgumattiecības starp pārdevēju un pircēju rodas brīdī, kad pircējam tiek piegādāts pasūtījuma pieņemšanas apstiprinājums jeb akcepts, ko pārdevējs nosūta pircējam pa elektronisko pastu uz pircēja elektronisko adresi.

Pircējs piekrīt distances saziņas līdzekļu izmantošanai pirkuma līguma noslēgšanas laikā. Izmaksas, kas pircējam rodas, izmantojot distances saziņas līdzekļus saistībā ar pirkuma līguma noslēgšanu, piemēram, interneta pieslēguma izmaksas vai telefonsarunu izmaksas, sedz pats pircējs, un šīs izmaksas neatšķiras no pamata tarifa.

PREČU CENA UN MAKSĀJUMA NOTEIKUMI

Preču cenu un iespējamās izmaksas, kas saistītas ar preču piegādi saskaņā ar pirkuma līgumu, pircējs var samaksāt pārdevējam šādos veidos:

• skaidrā naudā pārdevēja tirdzniecības vietā adresē Opavská 467/49, 747 18 Píšť;
• skaidrā naudā ar pēcapmaksu vietā, kuru pircējs norādījis pasūtījumā;
• bezskaidras naudas pārskaitījuma veidā uz pārdevēja kontu Nr. 2101036001/2010, kas atvērts pie Fio Banka (turpmāk tekstā – “pārdevēja konts”);
• bezskaidras naudas veidā, izmantojot maksājumu sistēmu Gopay;
• bezskaidras naudas veidā ar maksājumu karti;
• skaidrā naudā vai ar maksājumu karti, saņemot preces personīgi sūtījumu izsniegšanas vietā.

Kopā ar pirkuma cenu pircējam ir pienākums samaksāt pārdevējam arī izmaksas, kas saistītas ar preču iepakošanu un piegādi saskaņotajā apmērā. Ja nav skaidri norādīts citādi, turpmāk ar pirkuma cenu saprot arī izmaksas, kas saistītas ar preču piegādi.

Pārdevējs neprasa no pircēja avansu vai citu līdzīgu maksājumu. Tas neietekmē darījumu noteikumu 4.6. punkta noteikumu par pienākumu samaksāt preču pirkuma cenu iepriekš.

Maksājot skaidrā naudā, ar pēcapmaksu vai sūtījumu izsniegšanas vietā, pirkuma cena ir maksājama preču saņemšanas brīdī. Bezskaidras naudas maksājuma gadījumā pirkuma cena ir maksājama 7 dienu laikā no pirkuma līguma noslēgšanas.

Bezskaidras naudas maksājuma gadījumā pircējam ir pienākums samaksāt preču pirkuma cenu, norādot maksājuma variablo simbolu. Bezskaidras naudas maksājuma gadījumā pircēja pienākums samaksāt pirkuma cenu tiek uzskatīts par izpildītu brīdī, kad attiecīgā summa tiek ieskaitīta pārdevēja kontā.

Pārdevējam ir tiesības, jo īpaši gadījumā, ja pircējs neveic papildu pasūtījuma apstiprinājumu (6. punkts), pieprasīt visas pirkuma cenas samaksu pirms preču nosūtīšanas pircējam. Civillikuma 2119. panta 1. punkts netiek piemērots.

Iespējamās atlaides no preču cenas, ko pārdevējs piešķīris pircējam, nav savstarpēji kombinējamas.

Ja tas ir ierasts komercpraksē vai ja to nosaka vispārsaistoši tiesību akti, pārdevējs par maksājumiem, kas veikti, pamatojoties uz pirkuma līgumu, izsniedz pircējam nodokļu dokumentu – rēķinu. Pārdevējs ir pievienotās vērtības nodokļa maksātājs. Nodokļu dokumentu – rēķinu – pārdevējs izsniedz pircējam pēc preču cenas samaksas un nosūta to elektroniskā veidā uz pircēja elektronisko adresi.

ATKĀPŠANĀS NO PIRKUMA LĪGUMA

Pircējs ņem vērā, ka saskaņā ar Civillikuma 1837. pantu, cita starpā, nav iespējams atkāpties no pirkuma līguma par šādu preču piegādi:

• preces, kas izgatavotas pēc pircēja prasībām vai pielāgotas viņa personiskajām vajadzībām;
• preces, kas ātri bojājas, vai preces ar īsu derīguma termiņu, kā arī preces, kas pēc piegādes savas būtības dēļ neatgriezeniski sajauktas ar citām precēm;
• preces noslēgtā iepakojumā, kuras veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav piemērotas atgriešanai pēc tam, kad pircējs šo iepakojumu ir atvēris;
• skaņas vai videoieraksta vai datorprogrammas noslēgtā iepakojumā, ja pircējs šo iepakojumu ir atvēris.

Ja tas nav gadījums, kas minēts darījumu noteikumu 1. punktā, vai cits gadījums, kad no pirkuma līguma nav iespējams atkāpties, pircējam saskaņā ar Civillikuma 1829. panta 1. un 2. punktu ir tiesības atkāpties no pirkuma līguma četrpadsmit (14) dienu laikā no dienas, kad pircējs vai viņa norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs, pārņem preci, vai:

• pēdējo preces vienību, ja pircējs vienā pasūtījumā pasūta vairākas preces, kas tiek piegādātas atsevišķi;
• pēdējo pozīciju vai piegādes daļu, ja preču piegāde sastāv no vairākām pozīcijām vai daļām;
• pirmo preču piegādi, ja līgumā ir vienota regulāra preču piegāde noteiktā laika periodā.

Atkāpšanās no pirkuma līguma pārdevējam jānosūta termiņā, kas norādīts darījumu noteikumu 2. punktā. Lai atkāptos no pirkuma līguma, pircējs var izmantot pārdevēja nodrošināto parauga veidlapu, kas veido darījumu noteikumu pielikumu. Atkāpšanos no pirkuma līguma pircējs var nosūtīt, cita starpā, uz pārdevēja tirdzniecības vietas adresi vai uz pārdevēja elektroniskā pasta adresi info@tvrzenaskla.eu.

Atkāpjoties no pirkuma līguma, pirkuma līgums tiek atcelts no tā sākuma. Pircējs nosūta vai nodod preci pārdevējam atpakaļ bez nepamatotas kavēšanās, ne vēlāk kā četrpadsmit (14) dienu laikā no atkāpšanās no līguma, ja vien pārdevējs nav piedāvājis preci pats paņemt. Iepriekšējā teikumā noteiktais termiņš tiek ievērots, ja pircējs nosūta preci pirms tā beigām. Ja pircējs atkāpjas no pirkuma līguma, pircējs sedz izmaksas, kas saistītas ar preces atgriešanu pārdevējam, arī gadījumā, ja preces savas būtības dēļ nav iespējams atgriezt parastā pasta ceļā.

Atkāpšanās no pirkuma līguma gadījumā saskaņā ar darījumu noteikumu 5.2. punktu pārdevējs atgriež no pircēja saņemtos naudas līdzekļus četrpadsmit (14) dienu laikā no pircēja atkāpšanās no pirkuma līguma, izmantojot tādu pašu maksājuma veidu, kādā pārdevējs tos no pircēja saņēma. Pārdevējs ir arī tiesīgs atgriezt pircēja sniegto izpildījumu jau preces atgriešanas brīdī vai citā veidā, ja pircējs tam piekrīt un pircējam tādējādi nerodas papildu izmaksas. Ja pircējs atkāpjas no pirkuma līguma, pārdevējam nav pienākuma atgriezt pircējam saņemtos naudas līdzekļus pirms pārdevējs ir saņēmis preci vai pirms pircējs ir pierādījis, ka preci ir nosūtījis atpakaļ, atkarībā no tā, kas notiek agrāk.

Pārdevējam ir tiesības vienpusēji ieskaitīt prasījumu par precei nodarīto zaudējumu atlīdzību pret pircēja prasījumu par pirkuma cenas atmaksu.

Gadījumos, kad pircējam saskaņā ar Civillikuma 1829. panta 1. punktu ir tiesības atkāpties no pirkuma līguma, pārdevējam arī ir tiesības jebkurā laikā atkāpties no pirkuma līguma līdz preces pārņemšanai pircēja pusē. Šādā gadījumā pārdevējs bez nepamatotas kavēšanās atgriež pircējam pirkuma cenu bezskaidras naudas veidā uz pircēja norādīto kontu.

Ja kopā ar preci pircējam tiek nodrošināta dāvana, dāvinājuma līgums starp pārdevēju un pircēju tiek noslēgts ar atceļošu nosacījumu, ka gadījumā, ja pircējs atkāpjas no pirkuma līguma, dāvinājuma līgums attiecībā uz šādu dāvanu zaudē spēku, un pircējam ir pienākums kopā ar preci atgriezt pārdevējam arī saņemto dāvanu.

PREČU PĀRVADĀŠANA UN PIEGĀDE

Ja piegādes veids ir saskaņots, pamatojoties uz īpašu pircēja prasību, pircējs uzņemas risku un iespējamās papildu izmaksas, kas saistītas ar šo piegādes veidu.

Ja pārdevējam saskaņā ar pirkuma līgumu ir pienākums piegādāt preces uz pircēja pasūtījumā norādīto vietu, pircējam ir pienākums preces piegādes brīdī pārņemt.

Ja pircēja pusē esošu iemeslu dēļ preces ir nepieciešams piegādāt atkārtoti vai citā veidā, nekā norādīts pasūtījumā, pircējam ir pienākums atlīdzināt izmaksas, kas saistītas ar atkārtotu preču piegādi, attiecīgi izmaksas, kas saistītas ar citu piegādes veidu.

Saņemot preces no pārvadātāja, pircējam ir pienākums pārbaudīt preču iepakojuma neskartību un jebkādu bojājumu gadījumā nekavējoties par to paziņot pārvadātājam. Ja tiek konstatēts iepakojuma bojājums, kas liecina par neatļautu iekļūšanu sūtījumā, pircējam nav pienākuma sūtījumu no pārvadātāja pieņemt. Tas neietekmē pircēja tiesības, kas izriet no pārdevēja atbildības par preču trūkumiem, un citas pircēja tiesības, kas izriet no vispārsaistošajiem tiesību aktiem.

Citas pušu tiesības un pienākumus preču pārvadāšanas laikā var regulēt pārdevēja īpašie piegādes noteikumi, ja pārdevējs tādus ir izdevis.

TIESĪBAS NO NEKVALITATĪVA IZPILDĪJUMA

Līgumslēdzēju pušu tiesības un pienākumi attiecībā uz tiesībām no nekvalitatīva izpildījuma tiek regulēti ar attiecīgajiem vispārsaistošajiem tiesību aktiem, jo īpaši Civillikuma 1914.–1925. panta, 2099.–2117. panta un 2161.–2174b. panta noteikumiem, kā arī likumu Nr. 634/1992 Sb. par patērētāju aizsardzību ar vēlākajiem grozījumiem.

Ja pirkuma priekšmets ir materiāla kustama lieta, kas ir savienota ar digitālo saturu vai digitālā satura pakalpojumu tādā veidā, ka bez tiem tā nevarētu pildīt savas funkcijas (turpmāk tekstā – “lieta ar digitālām īpašībām”), noteikumi par pārdevēja atbildību par trūkumiem tiek piemēroti arī digitālā satura vai digitālā satura pakalpojuma nodrošināšanai, pat ja to nodrošina trešā persona. Tas nav piemērojams, ja no pirkuma līguma satura un lietas rakstura ir acīmredzams, ka tie tiek nodrošināti atsevišķi.

Pārdevējs atbild pircējam, ka lietai tās pārņemšanas brīdī nav trūkumu. Jo īpaši pārdevējs atbild pircējam, ka lieta:

• atbilst saskaņotajam aprakstam, veidam un daudzumam, kā arī kvalitātei, funkcionalitātei, saderībai, savstarpējai izmantojamībai un citām saskaņotām īpašībām;
• ir piemērota mērķim, kuram pircējs to pieprasa un kuram pārdevējs ir piekritis;
• tiek piegādāta ar saskaņotajiem piederumiem un lietošanas instrukcijām, tostarp montāžas vai uzstādīšanas instrukciju.

Pārdevējs atbild pircējam, ka papildus saskaņotajām īpašībām:

• lieta ir piemērota mērķim, kādam šāda veida lietas parasti tiek izmantotas, arī ņemot vērā trešo personu tiesības, tiesību aktus, tehniskos standartus vai attiecīgās nozares rīcības kodeksus, ja tehnisko standartu nav;
• lieta pēc daudzuma, kvalitātes un citām īpašībām, tostarp kalpošanas ilguma, funkcionalitātes, saderības un drošības, atbilst parastajām tāda paša veida lietu īpašībām, kuras pircējs var saprātīgi sagaidīt, arī ņemot vērā publiskos paziņojumus, ko sniedzis pārdevējs vai cita persona tajā pašā līgumiskajā ķēdē, jo īpaši reklāmā vai marķējumā, ja vien pārdevējs nepierāda, ka viņš par šādu paziņojumu nezināja vai ka pirkuma līguma noslēgšanas brīdī tas tika labots vismaz salīdzināmā veidā, kādā tas tika sniegts, vai ka tas nevarēja ietekmēt lēmumu par pirkumu;
• lieta tiek piegādāta ar piederumiem, tostarp iepakojumu, montāžas instrukciju un citām lietošanas instrukcijām, kuras pircējs var saprātīgi sagaidīt;
• lieta atbilst kvalitātei vai izpildījumam, kāds ir paraugam vai modelim, ko pārdevējs pircējam nodrošinājis pirms pirkuma līguma noslēgšanas.

Darījumu noteikumu 4. punkta noteikumi netiek piemēroti gadījumā, ja pārdevējs pirms pirkuma līguma noslēgšanas īpaši brīdināja pircēju, ka kāda lietas īpašība atšķiras, un pircējs, slēdzot pirkuma līgumu, tam skaidri piekrita.

Pārdevējs atbild pircējam arī par trūkumu, ko izraisījusi nepareiza montāža vai uzstādīšana, kas saskaņā ar pirkuma līgumu veikta pārdevēja vai viņa atbildībā. Tas attiecas arī uz gadījumu, kad montāžu vai uzstādīšanu veicis pircējs un trūkums radies instrukcijas nepilnību dēļ, ko sniedzis pārdevējs vai digitālā satura vai digitālā satura pakalpojuma sniedzējs, ja runa ir par lietu ar digitālām īpašībām.

Ja trūkums izpaužas viena gada laikā no preces pārņemšanas, tiek uzskatīts, ka lieta bija ar trūkumu jau pārņemšanas brīdī, ja vien lietas vai trūkuma raksturs to neizslēdz. Šis termiņš netek laikā, kad pircējs nevar lietu izmantot, ja viņš trūkumu ir pamatoti pieteicis.

Ja pirkuma priekšmets ir lieta ar digitālām īpašībām, pārdevējs nodrošina, ka pircējam tiek sniegti saskaņotie digitālā satura vai digitālā satura pakalpojuma atjauninājumi. Papildus saskaņotajiem atjauninājumiem pārdevējs nodrošina, ka pircējam tiek sniegti atjauninājumi, kas nepieciešami, lai lieta pēc pārņemšanas saglabātu īpašības saskaņā ar darījumu noteikumu 3. punktu un 7.4. punktu, un ka pircējs tiek informēts par to pieejamību:

• divu gadu laikā, ja saskaņā ar pirkuma līgumu digitālais saturs vai digitālā satura pakalpojums ir jānodrošina nepārtraukti noteiktu laiku, un, ja ir vienota nodrošināšana ilgāk nekā divus gadus, visu šo laiku;
• laikā, kuru pircējs var saprātīgi sagaidīt, ja saskaņā ar pirkuma līgumu digitālais saturs vai digitālā satura pakalpojums ir jānodrošina vienreizēji; tas tiek vērtēts pēc lietas veida un mērķa, digitālā satura vai digitālā satura pakalpojuma rakstura, kā arī ņemot vērā apstākļus pirkuma līguma noslēgšanas brīdī un saistības raksturu.

Darījumu noteikumu 8. punkta noteikumi nav spēkā gadījumā, ja pārdevējs pirms pirkuma līguma noslēgšanas īpaši brīdināja pircēju, ka atjauninājumi netiks nodrošināti, un pircējs, slēdzot pirkuma līgumu, tam skaidri piekrita.

Ja pircējs neveic atjauninājumu saprātīgā termiņā, viņam nav tiesību no trūkuma, kas radies tikai neveiktā atjauninājuma dēļ. Tas nav piemērojams gadījumā, ja pircējs netika informēts par atjauninājumu vai par tā neveikšanas sekām, vai arī atjauninājumu neveica vai veica nepareizi instrukcijas nepilnību dēļ. Ja saskaņā ar pirkuma līgumu digitālais saturs vai digitālā satura pakalpojums ir jānodrošina nepārtraukti noteiktu laiku un ja trūkums izpaužas vai rodas laikā, kas norādīts darījumu noteikumu 8.1. un 7.8.2. punktā, tiek uzskatīts, ka digitālais saturs vai digitālā satura pakalpojums tiek nodrošināts ar trūkumiem.

Pircējs var pieteikt trūkumu, kas lietā izpaužas divu gadu laikā no tās pārņemšanas. Ja pirkuma priekšmets ir lieta ar digitālām īpašībām un saskaņā ar pirkuma līgumu digitālais saturs vai digitālā satura pakalpojums ir jānodrošina nepārtraukti noteiktu laiku, pircējs var pieteikt trūkumu, kas tajos rodas vai izpaužas divu gadu laikā no pārņemšanas. Ja izpilde jānodrošina ilgāk nekā divus gadus, pircējam ir tiesības no trūkuma, kas rodas vai izpaužas šajā laikā. Ja pircējs pārdevējam pamatoti pieteicis trūkumu, termiņš lietas trūkuma pieteikšanai netek laikā, kad pircējs nevar lietu izmantot.

Ja lietai ir trūkums, pircējs var pieprasīt tā novēršanu. Pēc savas izvēles viņš var pieprasīt jaunas lietas bez trūkuma piegādi vai lietas remontu, ja vien izvēlētais trūkuma novēršanas veids nav neiespējams vai salīdzinājumā ar otru veidu nesamērīgi dārgs; tas tiek vērtēts jo īpaši, ņemot vērā trūkuma nozīmīgumu, vērtību, kāda lietai būtu bez trūkuma, un to, vai ar otru veidu trūkumu var novērst bez ievērojamām grūtībām pircējam. Pārdevējs var atteikties novērst trūkumu, ja tas ir neiespējami vai nesamērīgi dārgi, jo īpaši ņemot vērā trūkuma nozīmīgumu un vērtību, kāda lietai būtu bez trūkuma.

Pārdevējs novērš trūkumu saprātīgā termiņā pēc tā pieteikšanas tā, lai neradītu pircējam ievērojamas grūtības, ņemot vērā lietas raksturu un mērķi, kādam pircējs lietu iegādājies. Lai novērstu trūkumu, pārdevējs pieņem lietu uz sava rēķina. Ja nepieciešama lietas demontāža, kuras montāža tika veikta atbilstoši lietas raksturam un mērķim pirms trūkuma izpaušanās, pārdevējs veic bojātās lietas demontāžu un remontētās vai jaunās lietas montāžu vai atlīdzina ar to saistītās izmaksas.

Pircējs var pieprasīt samērīgu atlaidi vai atkāpties no pirkuma līguma, ja:

• pārdevējs ir atteicies novērst trūkumu vai nav to novērsis saskaņā ar darījumu noteikumu 7.13. punktu;
• trūkums izpaužas atkārtoti;
• trūkums ir būtisks pirkuma līguma pārkāpums;
• no pārdevēja paziņojuma vai apstākļiem ir acīmredzams, ka trūkums netiks novērsts saprātīgā termiņā vai bez ievērojamām grūtībām pircējam.

Ja lietas trūkums ir nenozīmīgs, pircējs nevar atkāpties no pirkuma līguma darījumu noteikumu 7.14. punkta izpratnē; tiek pieņemts, ka lietas trūkums nav nenozīmīgs. Ja pircējs atkāpjas no pirkuma līguma, pārdevējs bez nepamatotas kavēšanās atgriež pircējam pirkuma cenu pēc tam, kad ir saņēmis lietu vai kad pircējs ir pierādījis, ka lietu ir nosūtījis.

Trūkumu var pieteikt pārdevējam, no kura lieta tika iegādāta. Tomēr, ja remontam ir norādīta cita persona, kas atrodas pārdevēja atrašanās vietā vai pircējam tuvākā vietā, pircējs pieteic trūkumu tai personai, kas ir norādīta remonta veikšanai.

Izņemot gadījumus, kad remonta veikšanai ir norādīta cita persona, pārdevējam ir pienākums pieņemt reklamāciju jebkurā tirdzniecības vietā, kur reklamācijas pieņemšana ir iespējama, ņemot vērā pārdoto preču vai sniegto pakalpojumu klāstu, kā arī, iespējams, savā juridiskajā adresē. Pārdevējam, saņemot reklamāciju, ir pienākums izsniegt pircējam rakstisku apliecinājumu, kurā norāda datumu, kad pircējs reklamāciju iesniedzis, tās saturu, pircēja pieprasīto reklamācijas izskatīšanas veidu un pircēja kontaktinformāciju, lai sniegtu informāciju par reklamācijas izskatīšanu. Šis pienākums attiecas arī uz citām personām, kas norādītas remonta veikšanai.

Reklamācija, tostarp trūkuma novēršana, jāizskata un pircējs par to jāinformē ne vēlāk kā trīsdesmit (30) dienu laikā no reklamācijas iesniegšanas dienas, ja pārdevējs ar pircēju nevienojas par ilgāku termiņu. Ja saistības priekšmets ir digitālā satura nodrošināšana, tostarp digitālais saturs, kas piegādāts materiālā datu nesējā, vai digitālā satura pakalpojums, reklamācija jāizskata saprātīgā termiņā, ņemot vērā digitālā satura vai digitālā satura pakalpojuma raksturu un mērķi, kādam pircējs to pieprasījis.

Ja darījumu noteikumu 7.18. punktā noteiktais termiņš beidzas bez rezultāta, pircējs var atkāpties no pirkuma līguma vai pieprasīt samērīgu atlaidi.

Pārdevējam ir pienākums izsniegt pircējam apliecinājumu par reklamācijas izskatīšanas datumu un veidu, tostarp apliecinājumu par remonta veikšanu un tā ilgumu, vai arī rakstisku pamatojumu reklamācijas noraidīšanai. Šis pienākums attiecas arī uz citām personām, kas norādītas remonta veikšanai.

Tiesības, kas izriet no atbildības par preču trūkumiem, pircējs var konkrēti izmantot jo īpaši personīgi adresē Opavská 467/49, 747 18 Píšť, telefoniski pa tālruni +420 591 142 359 vai elektroniski, rakstot uz adresi info@tvrzenaskla.eu.

Personai, kurai ir tiesības no nekvalitatīva izpildījuma, pienākas arī atlīdzība par izmaksām, kas lietderīgi radušās, izmantojot šīs tiesības. Tomēr, ja pircējs neizmanto tiesības uz atlīdzību viena mēneša laikā pēc termiņa beigām, kurā trūkums bija jāpiesaka, tiesa šīs tiesības nepiešķirs, ja pārdevējs iebildīs, ka tiesības uz atlīdzību nav izmantotas laikus.

Citas pušu tiesības un pienākumus, kas saistīti ar pārdevēja atbildību par trūkumiem, var regulēt pārdevēja reklamāciju kārtība.

Pārdevējs vai cita persona var pircējam papildus viņa likumā noteiktajām tiesībām no nekvalitatīva izpildījuma sniegt arī kvalitātes garantiju.

CITAS LĪGUMSLĒDZĒJU PUŠU TIESĪBAS UN PIENĀKUMI

Pircējs iegūst īpašumtiesības uz preci, samaksājot visu preces pirkuma cenu.

Pārdevējs attiecībā pret pircēju nav saistīts ar nekādiem rīcības kodeksiem Civillikuma 1820. panta 1. punkta n) apakšpunkta izpratnē.

Patērētāju sūdzību izskatīšanu pārdevējs nodrošina, izmantojot elektronisko pastu. Sūdzības var nosūtīt uz pārdevēja elektronisko adresi. Informāciju par pircēja sūdzības izskatīšanu pārdevējs nosūta uz pircēja elektronisko adresi. Pārdevējs nav noteicis citus sūdzību izskatīšanas noteikumus.

Patērētāju strīdu ārpustiesas izšķiršanai, kas izriet no pirkuma līguma, ir kompetenta Čehijas Tirdzniecības inspekcija, juridiskā adrese Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, reģistrācijas numurs: 000 20 869, interneta adrese: https://adr.coi.cz/cs. Tiešsaistes strīdu izšķiršanas platformu, kas atrodas interneta adresē http://ec.europa.eu/consumers/odr, var izmantot strīdu risināšanai starp pārdevēju un pircēju, kas izriet no pirkuma līguma.

Eiropas Patērētāju centrs Čehijas Republika, juridiskā adrese Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, interneta adrese: http://www.evropskyspotrebitel.cz, ir kontaktpunkts saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) Nr. 524/2013 2013. gada 21. maijā par patērētāju strīdu izšķiršanu tiešsaistē un par Regulas (EK) Nr. 2006/2004 un Direktīvas 2009/22/EK grozījumiem (regula par patērētāju strīdu izšķiršanu tiešsaistē).

Pircējs ar sūdzību var vērsties uzraudzības vai valsts kontroles iestādē. Pārdevējs ir tiesīgs pārdot preces, pamatojoties uz komercdarbības atļauju. Komercdarbības kontroli savas kompetences ietvaros veic attiecīgā komercdarbības iestāde. Personas datu aizsardzības jomā uzraudzību veic Personas datu aizsardzības birojs. Čehijas Tirdzniecības inspekcija noteiktajā apjomā cita starpā uzrauga Civillikuma un likuma Nr. 634/1992 Sb. par patērētāju aizsardzību, ar vēlākajiem grozījumiem, ievērošanu.

Pircējs ar šo uzņemas apstākļu maiņas risku Civillikuma 1765. panta 2. punkta izpratnē.

PERSONAS DATU AIZSARDZĪBA

Pārdevējs savu informēšanas pienākumu pret pircēju Eiropas Parlamenta un Padomes Regulas 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula) (turpmāk tekstā – “GDPR regula”) 13. panta izpratnē saistībā ar pircēja personas datu apstrādi pirkuma līguma izpildes nolūkos, sarunām par pirkuma līgumu un pārdevēja publiski tiesisko pienākumu izpildes nolūkos izpilda, izmantojot īpašu dokumentu.

KOMERCIĀLU PAZIŅOJUMU SŪTĪŠANA UN SĪKDATŅU UZGLABĀŠANA

Pircējs saskaņā ar likuma Nr. 480/2004 Sb. par dažiem informācijas sabiedrības pakalpojumiem un par dažu likumu grozījumiem (likums par dažiem informācijas sabiedrības pakalpojumiem), ar vēlākajiem grozījumiem, 7. panta 2. punktu piekrīt, ka pārdevējs nosūta komerciālus paziņojumus uz pircēja elektronisko adresi vai tālruņa numuru. Pārdevējs savu informēšanas pienākumu pret pircēju GDPR regulas 13. panta izpratnē saistībā ar pircēja personas datu apstrādi komerciālu paziņojumu nosūtīšanas nolūkos izpilda, izmantojot īpašu dokumentu.

Pārdevējs savus likumā noteiktos pienākumus, kas saistīti ar iespējamu sīkdatņu uzglabāšanu pircēja ierīcē, izpilda, izmantojot īpašu dokumentu.

PIEGĀDE

Pircējam var tikt piegādāti paziņojumi uz pircēja elektronisko adresi.

NOBEIGUMA NOTEIKUMI

Ja attiecībās, kas izveidotas ar pirkuma līgumu, ir starptautisks jeb ārvalstu elements, puses vienojas, ka šīs attiecības regulē Čehijas tiesības. Tiesību izvēle saskaņā ar iepriekšējo teikumu neatņem pircējam, kurš ir patērētājs, aizsardzību, ko viņam nodrošina tās tiesību normas, no kurām līgumiski nevar atkāpties un kuras tiesību izvēles neesamības gadījumā citādi būtu piemērojamas saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulas (EK) Nr. 593/2008 2008. gada 17. jūnijā par tiesību aktiem, kas piemērojami līgumsaistībām (Roma I), 6. panta 1. punktu.

Ja kāds no darījumu noteikumu noteikumiem ir spēkā neesošs vai neefektīvs, vai par tādu kļūst, spēkā neesošā noteikuma vietā stājas noteikums, kura jēga pēc iespējas vairāk atbilst spēkā neesošajam noteikumam. Viena noteikuma spēkā neesamība vai neefektivitāte neietekmē pārējo noteikumu spēkā esamību.

Pirkuma līgums, tostarp darījumu noteikumi, tiek arhivēts pārdevēja elektroniskā veidā un nav pieejams.

Darījumu noteikumu pielikumu veido parauga veidlapa atkāpšanās no pirkuma līguma gadījumam.

Pārdevēja kontaktinformācija: juridiskā adrese Okružní 361/14, 747 18 Píšť, elektroniskā pasta adrese info@momanio.lv, tālrunis +420 591 142 359. Pārdevējs nenodrošina citu tiešsaistes saziņas līdzekli.

Píšť, 2023. gada 1. janvārī